Gestión del Talento, la pieza clave para los expertos de Recursos Humanos

Seguro que alguna vez habrás hecho un puzzle. Después de horas y horas ordenando las piezas por colores, tras una continua búsqueda y muchos intentos, por fin logras encajar cada una en su lugar y observar la imagen que construyen cuando se unen. Tan bonita como el esfuerzo que lo ha hecho posible.

Si tiramos de metáforas, una empresa es un poco lo mismo. Un enorme puzzle cuyas piezas son sus empleados, los cuales conforman un capital humano tan valioso e imprescindible como los resultados que consiguen cuando trabajan en equipo.

Como cada año, desde EAE junto con la Organización Internacional de Directivos de Capital Humano (DCH) hemos elaborado el informe “Barómetro DCH - La Gestión del Talento en España” en el que hemos analizado las 4 dimensiones del ciclo que recorren las personas en las empresas: Atracción, Vinculación, Desarrollo y Desvinculación. Nuestro objetivo es conocer, desde la perspectiva de los mayores expertos en Recursos Humanos, cuáles son los proyectos y tendencias más destacadas en la Gestión de Talento en las empresas. A fin de contemplar la bonita imagen que se descubre cuando todas las piezas trabajan unidas.

1.- Atracción: los Junior ganan el partido, pero los Senior escalan posiciones.

En la búsqueda de empleo disputada por perfiles Junior, Middle Management y Senior, no hay mejor árbitro que los reclutadores y ellos lo tienen claro: destaca la contratación de perfiles Junior con un 37,9%. Eso sí, se enfrentan a una disminución del 7,6% en comparación a años anteriores. Nada que ver con los perfiles más Senior, cuyas contrataciones han aumentado en un 9,8%. Sin embargo, solo en un 24% de las compañías se implantan programas de recolocación o transformación digital del talento de los perfiles más Senior. Un hecho que conlleva un importante reto para las organizaciones, ya que deberán dedicar más esfuerzos a conservar el talento con más experiencia.

Siendo esto así, no sería de extrañar que las empresas apostaran cada vez más por Programas de Jóvenes Talentos, pero ¿es realmente de esta manera? Un 54% de las empresas responden que “Sí”, aunque la comparativa de resultados con respecto a años anteriores parezcan sugerir un “No”, dado que se observa una disminución del 6% en el desarrollo de este tipo de programas.

En general, la tendencia refleja que las empresas apuestan por incrementar o mantener su plantilla en los diferentes niveles jerárquicos.

2.- Vinculación: flexibilidad, planes de carrera y un buen liderazgo son los ingredientes de un empleado contento.

Los directivos de Recursos Humanos saben que el secreto de una buena empresa es conseguir la satisfacción de sus empleados. Es por eso que en el informe de este año se añadió una cuestión fundamental que nunca antes se había planteado como el salario emocional: todas aquellas retribuciones no económicas que mejoran la calidad de vida del empleado como, por ejemplo, fomentar la conciliación laboral. Gracias a esta nueva pregunta se ha descubierto que, para los empleados, es importante disponer de un horario flexible con el 44%, seguido del teletrabajo con un 27%.

Además, las empresas quieren que sus trabajadores sientan que forman parte de ella y así el 92% de las compañías cuenta con programas de onboarding e inmersión, de las cuales el 50% los realizan la primera semana de trabajo, lo que refleja un importante aumento de este tipo de prácticas. Sin embargo, se ha detectado un descenso del 18% en las políticas y estrategias para la gestión del compromiso y fidelización de los profesionales que debe ser abordada durante este año.

3.- Desarrollo: para recoger los frutos del talento de la empresa, no basta con sembrarlo, también hay que alimentarlo.

El talento está por todas partes, pero hay que saber rastrearlo. Así, un 61% de las compañías encuestadas cuentan con programas específicos para la identificación del Talento, es decir, conocimientos y herramientas específicos que permiten reunir la información suficiente sobre los candidatos para ayudar durante la toma de decisión en los procesos de selección de personal. Dentro de estos programas, es el perfil “Middle Management” quien tiene mayor participación con un 42%, seguido del perfil “Junior” con un 31%.

No obstante, para que este talento se convierta en resultados beneficiosos para el negocio, es fundamental seguir formando a los empleados con Planes de Carrera, tal y como lo hacen un 55% de las empresas. Asimismo, el 36% de ellas asegura que entre un 75% y 100% de sus empleados han realizado diversas Formaciones en el último año, mientras que el 28% afirma dedicar múltiples esfuerzos en ofrecer algún tipo de aprendizaje para más de la mitad de la plantilla. De hecho, la modalidad de formación online ha tenido una gran relevancia (34%), aumentando en 22% frente al año anterior (12%).

4.- Desvinculación: falta de oportunidades de crecimiento y salario, las dos causas del adiós.

Sean como sean, las despedidas siempre son duras, y en el ámbito laboral no son una excepción. Para retener el talento, es fundamental que las empresas conozcan los principales motivos por los cuales los empleados se deciden a dejar su trabajo: la falta de oportunidades de crecimiento en un 24,88% y el salario en un 23,92%. Además, es importante destacar que ambos motivos han aumentado casi en un 5% de un año para otro.

En cualquier caso, si a pesar de los esfuerzos realizados por la empresa, el empleado abandona su puesto, es recomendable realizar una entrevista de salida para conocer sus motivos, como lo hacen el 78% de las compañías que han participado en el estudio. Además, también es importante seguir manteniendo el contacto con los trabajadores una vez se hayan desvinculado para hacer que continúen siendo embajadores de la Marca. De hecho, es la estrategia de un 48,85% de las empresas.

Cada puesto es fundamental para la consecución de los objetivos y cada profesional desempeña un papel que resulta clave para la consecución de los objetivos de la empresa. Por eso es tan importante que alguien tenga la perspectiva suficiente como para contemplar la imagen desde arriba, para ordenar las piezas por colores y así orientar a que todos y cada uno de ellos ocupen su lugar.